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AUTRES PARTENAIRES ET RELATIONS PUBLIQUES

Cet avis fournit des informations sur la manière dont le groupe Volvo traite vos données personnelles.

Le Groupe Volvo peut traiter des données personnelles vous concernant, si vous agissez en tant qu'individu qui entre en contact avec le Groupe Volvo, ou si vous êtes ou avez été l'employé d'une entreprise qui entre en contact avec le Groupe Volvo en tant que partenaire commercial.

Identité et coordonnées du responsable du traitement des données et du responsable de la confidentialité du groupe

Volvo Lastvagnar AB, Volvo Bussar Aktiebolag, Volvo Construction Equipment Aktiebolag, AB Volvo Penta, Renault Trucks Defense, Renault Trucks SAS, Volvo Financial Services Aktiebolag, WirelessCar Sweden AB et AB Volvo (appelés conjointement « VOLVO »), en tant que contrôleurs des données personnelles, sont responsables du traitement des données personnelles vous concernant en vertu des lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter le délégué à la confidentialité du groupe de VOLVO à l'adresse suivante : gpo.office@volvo.com ou par courrier ou par téléphone à :

AB Volvo, Att : Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ, SE-405 08 Göteborg, Suède

+46 (0)31 66 00 00

VOLVO traitera l'ensemble ou une partie des catégories suivantes de données personnelles :
 

Coordonnées, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone
 

Données d'organisation, telles que le nom de l'entreprise, le poste occupé, le lieu de travail, le pays
 

Fondement légal et finalité du traitement
 

VOLVO traitera vos données personnelles sur la base de l'un des motifs juridiques suivants et des objectifs suivants ; consultez aussi les autres détails ci-dessous.
 

Intérêts légitimes. Les intérêts légitimes de VOLVO comprennent l'intérêt de gérer ses opérations quotidiennes conformément à des pratiques commerciales licites et équitables, y compris la gestion de ses relations avec ses partenaires commerciaux client afin d'exécuter des contrats ou des arrangements pour toute coopération auxquels vous ou votre employeur êtes partie et/ou de prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat avec vous ou votre employeur. Par exemple, VOLVO devra connaître la langue de votre choix pour pouvoir communiquer correctement avec vous dans les activités quotidiennes.
 

Dans certains cas exceptionnels, et uniquement lorsqu'aucun autre fondement légal ne peut être invoqué, VOLVO pourra solliciter séparément votre autorisation avant de traiter vos données personnelles aux fins suivantes. Dans ce cas, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment, ce qui n'affectera toutefois en rien la légalité du traitement reposant sur le consentement donné avant ce retrait.
 

VOLVO traitera vos données personnelles aux fins suivantes :
 

Communications promotionnelles et marketing telles que l'envoi des lettres d'information/magazines périodiques VOLVO, des informations sur nos services, du matériel promotionnel et publicitaire, des invitations à des événements organisés par nous ou par des sociétés tierces avec lesquelles nous collaborons.
 

Enquêtes, telles que les enquêtes de satisfaction des clients finaux, les enquêtes de satisfaction des Agent Commerciaux, les enquêtes de qualité des produits, les enquêtes d'amélioration des processus.

VOLVO obtiendra principalement vos données personnelles de vous-même et de votre employeur. Nous pouvons également obtenir vos données personnelles auprès de la société qui vous a vendu ou loué un produit ou service VOLVO.

Certaines données personnelles peuvent également être générées automatiquement à partir du système informatique de VOLVO, ou équivalent, lorsque vous créez ou utilisez un accès à des services en ligne fournis par VOLVO.

Certaines données personnelles sont nécessaires pour que VOLVO puisse interagir avec ses partenaires commerciaux et les membres du public entrant en contact avec VOLVO. Ne pas fournir de données personnelles empêchera la gestion et la livraison des informations, produits ou services que vous ou votre employeur pourriez attendre de VOLVO. 

VOLVO ne partage en principe pas vos données personnelles avec qui que ce soit en dehors du Groupe Volvo, sauf obligation légale ou réglementaire. Toutefois, VOLVO pourra, si nécessaire pour assurer le traitement des données personnelles, partager vos données personnelles avec d'autres sociétés du Groupe Volvo, y compris des entités situées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (UE/EEE). VOLVO pourra également, si nécessaire pour assurer le traitement des données personnelles, les partager avec des sociétés et prestataires tiers, y compris en dehors de l'UE/l'EEE.

VOLVO s'assurera que des mesures de protection adéquates sont mises en place pour garantir un niveau adapté de protection de vos données personnelles, tel que prévu par les lois applicables sur la protection des données. Cela peut, par exemple, inclure l'utilisation d'accords pour le traitement des données externes ou intersociétés reposant sur des Clauses contractuelles types approuvées par l'UE, le bouclier de protection des données UE/États-Unis ou d'autres mécanismes similaires, régulièrement reconnus ou approuvés par les autorités compétentes. Pour toute question concernant ces transferts, veuillez contacter le responsable de la protection des données de VOLVO.

VOLVO conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir ses obligations légales ou contractuelles en tenant compte, par exemple, de la période contractuelle, des exigences de garantie et de responsabilité du fait des produits, et ne dépassera pas le temps nécessaire pour que VOLVO remplisse les objectifs pour lesquels les données personnelles ont été collectées.

Vous êtes en droit de demander des informations à VOLVO à propos des données personnelles vous concernant, ainsi qu'un accès auxdites données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification de vos données personnelles si celles-ci sont inexactes et de demander leur suppression. Vous avez également le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles, c'est-à-dire que vous demandez à VOLVO de limiter son traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement sur la base d'un intérêt légitime ou au traitement à des fins de marketing direct. Vous avez également le droit à la portabilité des données (transfert de vos données personnelles à un autre responsable du traitement des données) si le traitement par VOLVO de vos données personnelles repose sur votre consentement ou une obligation contractuelle et est automatisé.

Vous êtes également en droit de porter toute réclamation que vous pourriez avoir concernant le traitement par VOLVO de vos données personnelles à la connaissance d'une autorité de contrôle. Pour en savoir plus sur ces droits et la manière de les exercer, veuillez contacter le délégué à la confidentialité du groupe VOLVO.

Plus d'informations sur les droits des personnes concernées